Purworejo – Dalam rangka menyemarakkan Hari Ulang Tahun ke-80 Republik Indonesia, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Perwitasari Kabupaten Purworejo menghadirkan program khusus bertajuk "Paket Merdeka", berupa potongan biaya pemasangan baru sebesar Rp500.000 bagi calon pelanggan di seluruh wilayah layanan PDAM.
Direktur PDAM Tirta Perwitasari, Hermawan Wahyu Utomo, menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk kepedulian perusahaan terhadap masyarakat sekaligus kontribusi dalam perayaan kemerdekaan bangsa.
“Paket Merdeka ini berlaku untuk wilayah yang secara teknis sudah tersedia jaringan perpipaan, sistem pemompaan air tekanannya mencukupi, dan existing debit air disitu juga cukup. Masyarakat bisa mendaftar mulai Juli, baik secara online melalui aplikasi SAPA maupun langsung ke kantor cabang terdekat,” ujar Hermawan di ruang kerjanya, Senin (14/7/2025).
PDAM juga memberikan kemudahan lain berupa skema cicilan denda bagi pelanggan yang menunggak, meski penghapusan denda belum bisa dilakukan karena memerlukan proses dan persetujuan dari Kuasa Pemilik Modal (KPM).
Selain itu, perusahaan tengah melakukan program pelancaran distribusi air dengan mengganti jaringan lama pipa asbes (ACP) dengan pipa HDPE berdiameter 8 inci. Proyek ini dimulai dari kawasan DRW hingga Sibak, termasuk sepanjang Jalan Jenderal Sudirman.
“Insya Allah dengan adanya pergantian pipa itu wilayah Sibak, wilayah jalan Jendral Sudirman itu bisa lancar dan tidak ada gangguan.,” jelasnya.
PDAM Tirta Perwitasari juga mencatat performa positif selama momen Hari Raya Idul Fitri dan Idul Adha 2025. Menurut Hermawan, tidak ada pengiriman air dengan tangki selama hari besar tersebut, menandakan ketersediaan air yang stabil meski terjadi lonjakan pemakaian.
“Alhamdulillah untuk saat ini pelayanan PDAM kepada pelanggan sudah bisa mencukupi semua. Kita tes-tes saat lebaran, baik lebaran Idul Fitri maupun Idul Adha ini tetap stabil saat ada kenaikan pemakaian pelanggan yang luar biasa. Karena itu bisa dibuktikan dengan kita tidak droping tangki ya. Biasanya kalau kita itu kekurangan, kita pakai tangki tapi selama lebaran Idul FItri dan Idul Adha ini tangki tidak keluar,” tambahnya.
Ia juga menyampaikan bahwa tingkat pengaduan pelanggan sangat minim. Jika pun ada, umumnya hanya berkaitan dengan masalah instalasi internal rumah tangga, seperti kebocoran pada pipa persil atau permintaan pengecekan pemakaian.
“itu menurut saya hal yang lumrah dan biasa. Tapi secara prinsip pelayanan sudah lancar, aman dan kita masih punya sisa produksi yang memberi peluang pada calon pelanggan menjadi pelanggan PDAM,” tambahnya.
Menjelang peringatan kemerdekaan RI di bulan Agustus, PDAM juga mengimbau pelanggan untuk menggunakan air secara bijak. Hermawan menekankan pentingnya kesadaran pelanggan terhadap kondisi meteran, instalasi dalam rumah (pipa persil), serta kepedulian terhadap jaringan distribusi di lingkungan masing-masing.
“Kami mohon pelanggan peduli dengan kondisi meteran dan instalasi rumah. Jika ada pemakaian tak wajar atau kebocoran, segera lapor ke PDAM. Kerja sama ini penting agar distribusi air tetap lancar dan efisien,” pungkasnya.
Melalui berbagai program dan upaya tersebut, PDAM Tirta Perwitasari berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Purworejo, khususnya di momentum HUT ke-80 Republik Indonesia.
Mustakim
www.jejakkasusgroup.co.id
Social Header