*Purworejo* – Plt Direktur RSUD RAA Tjokronegoro Purworejo, Heru Agung Prastowo, http://S.Kep., Ns., M.M., menyampaikan sejumlah langkah perbaikan layanan rumah sakit melalui keterangan tertulis kepada awak media _Jejak Kasus_, Jumat (14/05/2026).
Berikut poin-poin penting yang disampaikan:
*1. Antrean Pasien Lebih Cepat dengan Sistem Online*
RSUD RAA Tjokronegoro kini menerapkan sistem pendaftaran online untuk pasien umum maupun peserta BPJS.
- Pasien BPJS dapat mendaftar melalui aplikasi _Mobile JKN_ mulai H-30 sebelum jadwal poli.
- Pasien umum dapat mendaftar via WhatsApp di nomor 0851-4834-9875 sejak H-1 pelayanan.
- Sistem pendaftaran online ini langsung terintegrasi dengan sistem antrean di poli tujuan.
Heru menegaskan, sesuai Indikator Mutu Nasional, waktu tunggu antrean rawat jalan ditargetkan maksimal 60 menit.
*2. Stok Obat Dijamin Aman 2,5 Bulan*
Pihak rumah sakit berkomitmen menjaga ketersediaan obat dengan memastikan stok di instalasi farmasi mencukupi untuk 2 bulan 15 hari ke depan.
“Kami tidak pernah meminta pasien BPJS untuk membeli obat di luar rumah sakit,” tegas Heru.
*3. Komitmen Bebas Pungli dan Saluran Aduan Terbuka*
Dengan sistem antrean online dan komitmen bersama seluruh petugas, RSUD RAA Tjokronegoro memastikan pelayanan berjalan terukur dan dapat dipertanggungjawabkan.
Masyarakat yang menemukan kendala layanan dapat menyampaikan aduan melalui:
- WhatsApp: 0853-2937-8495
- Website: http://rsutjokronegoro.purworejokab.go.id
- Instagram: @rsudraatjokronegoro
*4. Peralatan Medis dan Dokter Spesialis Siap 24 Jam*
Sarana dan prasarana terus ditingkatkan sesuai standar rumah sakit Kelas C. Layanan CT Scan dan Hemodialisa dinyatakan berjalan lancar.
Dokter spesialis juga dipastikan siaga 24 jam, baik saat jam dinas maupun _on call_ di luar jam kerja.
Heru berharap perbaikan ini dapat meningkatkan kepuasan pasien dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan RSUD RAA Tjokronegoro Purworejo.
Mustakim
www.jejakkasusgroup.co.id
Social Header